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    Spedizione e consegna

    Dove effettuate le spedizioni?

    Attualmente spediamo nei seguenti paesi:

    Belgio, Bulgaria, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria, Repubblica di Cipro e Austria.

    Se il tuo paese non è nell’elenco, ti invitiamo a contattarci tramite il modulo di contatto per valutare eventuali opzioni di spedizione.

    Quali sono i costi di spedizione?

    Per le spedizioni in Germania, il costo di spedizione è di €5,90.

    Per tutti gli altri paesi in cui spediamo (Belgio, Bulgaria, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria, Repubblica di Cipro e Austria), il costo di spedizione è di €14,50.

    Quale corriere utilizzate per le spedizioni?

    Spediamo tutti gli ordini con DHL, garantendo una consegna affidabile e veloce. Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

    Quanto tempo passa prima che il mio ordine venga spedito dopo averlo effettuato?

    Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Riceverai un’email di notifica con i dettagli per il tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.

    Quanto tempo impiega la spedizione?

    Per le consegne in Germania, gli ordini di solito arrivano entro 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione.

    Per le consegne in altri paesi europei, i tempi di spedizione sono generalmente di 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione.

    Tieni presente che i tempi di consegna possono variare durante le festività o i periodi di alta richiesta.

    Offrite la spedizione gratuita?

    Sì, offriamo la spedizione gratuita per gli ordini superiori a €39 effettuati in Germania e €59 per gli ordini effettuati nel resto dell’Europa. L’opzione di spedizione gratuita verrà applicata automaticamente al checkout se il tuo ordine soddisfa i requisiti.

    Come posso tracciare il mio ordine?

    Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’email di conferma con un link per monitorare la consegna.

    Posso modificare l’indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?

    Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi richiedere una modifica dell’indirizzo di spedizione contattandoci tramite il modulo di contatto il prima possibile.

    Cosa devo fare se il mio ordine non è arrivato?

    Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi di consegna stimati, contattaci fornendo i dettagli dell’ordine e ti aiuteremo a rintracciarlo.

    Offrite la spedizione express?

    Attualmente la spedizione express non è disponibile, ma abbiamo in programma di introdurre questa opzione in futuro.

    Cosa succede se non sono a casa durante la consegna?

    Se non sei a casa, il corriere lascerà un avviso con le istruzioni per una nuova consegna o per il ritiro in una sede vicina.

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